Bibliotheek Heiloo opnieuw gecertificeerd
Bestuur en medewerkers van Bibliotheek Heiloo zijn blij te kunnen melden dat de bibliotheek opnieuw een officieel kwaliteitscertificaat heeft ontvangen en positief is beoordeeld op kwaliteit en toekomstbestendigheid.
Normen
Landelijk zijn er (kwaliteit)normen opgesteld waaraan iedere bibliotheek moet voldoen. Certificering vormt hiervoor een basis en geeft de klant een minimum kwaliteitsgarantie op producten en dienstverlening. Daarnaast is het voldoen aan de certificeringnormen een voorwaarde om te kunnen(blijven) functioneren in het netwerk van openbare bibliotheken.
Het juryrapport is lovend:
- “Zij heeft een spilfunctie binnen de gemeenschap van Heiloo en heeft een hoog ledenaantal (29% van het aantal inwoners).”
- “De Bibliotheek Heiloo is toekomstbestendig.”
- “De bibliotheek wordt goed geleid en beschikt over een klein doch zeer betrokken en competent team.”
- “Onze sociaal-maatschappelijke bibliotheek wordt deskundig vormgegeven met een indrukwekkende portfolio aan activiteiten zoals de Doorleesexpres, het IDO (Informatiepunt Digitale Overheid) en het Huis van Duurzaamheid”