Tips of Klachten

Heeft u goede of minder goede ervaringen met onze dienstverlening of heeft u opmerkingen over deze site? Dan vernemen wij dat graag van u! U kunt hiervoor de volgende kanalen gebruiken:

• e-mail (via onderstaand formulier)
• een formulier dat bij de Klantenservice van de Bibliotheek verkrijgbaar is (alleen tijdens openingstijden)
• telefonisch: 072-5330670
• schriftelijk: Bibliotheek Heiloo, Westerweg 250, 1852 AR, Heiloo

 De klachtenprocedure van Bibliotheek Heiloo (PDF-document) vindt u hier.